我要如何確定細(xì)砂回收設(shè)備廠家售后質(zhì)量?
如果確定到細(xì)砂回收設(shè)備廠家考察，那么售后就很重要。有專業(yè)售后人員陪同解決疑問。以及簽單后到客戶方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，及后期出現(xiàn)問題廠家能否及時(shí)派人解決都是至關(guān)重要的。
遇到上面的問題冠誠重工小編給您支招，以后買細(xì)砂回收機(jī)到青州冠誠重工解決一切問題。好吧，那你們售后怎么樣?
冠誠重工的售后如何?
【服務(wù)體系】
售前服務(wù)：
1、設(shè)備型號(hào)的選擇。
2、根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
3、為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
4、公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì).佳流程和方案。
售中內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的驗(yàn)收。
2、協(xié)助客戶擬訂施工方案。
3、24小時(shí)全天候電話服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。
售后保障：
【電話支持】
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(即響應(yīng)時(shí)間)通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，.終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。
【現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾】
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，.終進(jìn)行解決。
1、免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
冠誠重工青州細(xì)砂回收機(jī)廠家以“質(zhì)量.、用戶至上”為宗旨。可為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造，設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試等一條龍服務(wù)。熱烈歡迎廣大新老客戶來我公司考察選購。
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